Bij Live Casinos zijn we natuurlijk liefhebbers van alles wat met spelen tegen een live dealer of met een live presentator te maken heeft. Tegelijkertijd zijn wij ons erg bewust van het belang van verantwoord gokken in een Live Casino. Speelplezier staat bij ons namelijk voorop. En hoewel Live Casino spellen voor mooie winsten kunnen zorgen, moet online gokken vooral worden gedaan voor het plezier.
Dit artikel gaat over verantwoord gokken. Hiermee bedoelen we het spelen in een Live Casino waarbij men bewust is over factoren als tijd en geld dat aan online casino’s wordt besteed. Op deze pagina lichten we toe wat de risico’s zijn, wat een gokverslaving kan zijn, en wat Nederlandse online casino’s doen met het oog op verantwoord gokken.
Wat is verantwoord gokken?
Laten we beginnen met het begrip verantwoord gokken. Dit betekent namelijk dat je als speler bewust bent over de tijd en het geld dat je besteed aan gok gerelateerde diensten. Mensen die verantwoord spelen weten wat de juiste balans is tussen plezier en het streven naar winst. Verantwoord gokken is een belangrijkste verantwoordelijkheden van de overheid. Hierbij gaat het erom dat ze gok instanties zoveel mogelijk sturen in het bevorderen van verantwoorde kansspelen. En hier wordt in Nederland vrij streng op toegezien. Op zich tegenstrijdig, want het is sinds kort wel toegestaan voor casino’s om volop reclame te maken voor hun casino.
Anderzijds wordt er aangestuurd op het bewustzijn van de speler zelf die uiteindelijk eindverantwoordelijk blijft over zijn of haar gedrag. Aanbieders van kansspelen moeten verantwoord gokken zoveel mogelijk onder de aandacht brengen. Dit doen ze door middel van o.a.:
- Voorlichting: er moet genoeg gewezen op de risico’s van gokken. Bij gokproblemen moet er direct en toegankelijk informatie beschikbaar zijn waar hulp kan worden ingeschakeld.
- Account limieten: dit gaat over sessie limieten en stortlimieten. Deze moeten eenvoudig in het account zijn in te stellen. Vaak kan dit al direct na aanmelding bij het casino.
- Preventie gokverslavingen: als de speler kenmerken laat zien van gokproblemen moet deze tegen zichzelf in bescherming worden genomen. Dit kan door het (tijdelijk) sluiten van het eigen account.
Wet kansspelen op afstand – de eisen m.b.t. verantwoord gokken
Online casino’s kunnen sinds 1 april 2022 een vergunning aanvragen bij de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) en vanaf 1 oktober 2021 kunnen online casino’s die een vergunning hebben gekregen Nederlandse spelers ontvangen in het Live Casino. Vanaf dit moment is ook direct de Wet kansspelen op afstand van kracht. De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft strenge eisen gesteld aan online casino’s die een licentie aanvragen. Zeker op het gebied van verantwoord gokken.
Hieronder vind je de strenge eisen waar online casino’s aan moeten voldoen om een licentie te krijgen:
- Vastgesteld identiteit; de speler moet 18 jaar of ouder zijn.
- De speler moet gecontroleerd worden in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Als een speler in dit register staat, bijvoorbeeld omdat diegene verslaafd is aan gokken, mag het online casino die speler niet accepteren.
- Medewerkers van het online casino moeten een basiscursus en soms zelfs aanvullende cursussen volgen om op de hoogte te blijven gokverslavingen.
- Het casino moet spelers aantoonbaar inlichten over verantwoord gokken en het verslavingsbeleid. Hiernaast moet het online casino direct toegang bieden naar websites van verslavingszorg.
- Het casino is verplicht een beleid op te stellen met betrekking tot verslavingspreventiebeleid. Dit gaat concreet over het aanbieden van de instrumenten om spelers verantwoord te kunnen laten gokken. Ook wordt er specifiek beleid verwacht voor jongeren in de risicogroep van 18 tot 23 jaar.
- Het Live Casino moet een risicoanalyse per spel maken om duidelijk te krijgen welke spellen een vergrote kans hebben op het ontwikkelen gokverslavingen.
- Speelgedrag van spelers moet geregistreerd worden en om de zoveel tijd verstrekt worden aan de Kansspelautoriteit.
Keurmerk voor verantwoorde Live Casino’s
Wij raden logischerwijs alleen aan om in een Live Casino te spellen die verantwoord gokken stimuleert en waarbij je eventueel hulpmiddelen kan instellen die je helpen om verantwoord te kunnen spelen. Dit geeft namelijk een vertrouwd gevoel en vergroot de betrouwbaarheid van het casino.
Op ons platform Live Casinos vind je alleen betrouwbare Live Casino’s met een licentie van de KSA. Dit zie je aan het logo met de tekst Vergunninghouder Kansspelautoriteit. Bij Nederlandse online casino’s moet je tijdens het aanmaken van een account een aantal limieten instellen:
- Maximaal bedrag dat je wekelijks kan storten.
- Maximaal bedrag dat je op je balans mag hebben.
- Aantal uur dat je in het casino mag spelen.
Het risico van gokken
Als je als gokliefhebber vaak en lang gokt, val je onder de risicogroep en kun je problemen krijgen. De meeste mensen spelen online kansspelen met echt geld en daar is ook meteen waar zich het grootste risico schuilt. Er kunnen hierdoor financiële problemen ontstaan als je je uitgaven niet onder controle houdt. En waar geldproblemen zijn, ontstaan vaak helaas snel problemen op allerlei andere vlakken.
We hebben het hier liever niet over, maar het is wel de realiteit. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:
- Geldproblemen: omdat online gokspellen grote winsten kunnen opleveren, laten mensen zich leiden door opportuniteit. De realiteit is echter dat het casino’s op lange termijn vaak als winnaar uit de bus komen.
- Psychische problemen: door geldproblemen kun je mentaal beïnvloed worden, omdat de zaken anders kunnen lopen zoals jij zou willen. Frustraties, onbegrip, en stemmingswisselingen zijn erg gebruikelijk bij mensen met gokproblemen.
- Concentratieproblemen: iemand met gokproblemen vindt geen rust en dat kan tot concentratieproblemen leiden op je werk of op school.
- Relatieproblemen: als je veel gokt heeft dat niet alleen invloed op jou, maar ook op de mensen om jou heen. Je familie, gezin, kinderen, collega’s; mensen met zware gokverslavingen kunnen mensen in hun omgeving met zich meetrekken.
Bij Live Casinos zijn we je graag van dienst. Dus als je niet weet waar je terecht kunt met de bovenstaande problemen helpen we je graag met een verwijzing naar de juiste instantie. Professionele instanties die zijn gespecialiseerd in gokproblemen. Het Centrum voor verantwoord spelen is zo’n organisatie die er voor jou kan zijn.
Tips om verantwoord te spelen bij een online casino
Er is veel wat je zelf kunt doen om jouw spel in een Live Casino leuk en verantwoord te houden. Hieronder staan wat ons betreft een aantal belangrijke tips om verantwoord te kunnen gokken.
- Speel niet om je geld terug te winnen. Als je helaas geld verloren hebt, probeer dan niet met hogere inzetten je verloren geld versneld terug te winnen. Misschien is het gewoon niet jouw dag en dan kun je beter een andere dag terugkomen of een ander spel gaan spelen.
- Speel nooit met geld dat je nodig hebt in je dagelijks leven. Speel dus alleen met geld dat je over hebt en niet direct nodig hebt voor uitgaven die van belang zijn. Uiteraard bedoelen we hier ook mee dat je geen geld moet lenen om te kunnen gokken.
- Gebruik geen alcohol en drugs tijdens het gokken. En als je dit doet, hou het dan binnen beperking. Hierdoor hou je beter de controle over je gokgedrag.
- Pak je winst als het kan. Ook al begrijpen we als geen ander dat dit ook direct de grote uitdaging is. Wij raden je echter toch aan om je winst te pakken als je een mooi bedrag hebt gewonnen. Ook al heb je dit al na 10 minuten gewonnen.
- Erken het als de problemen zich voor je beginnen op te bouwen. Als je een naar gevoel krijgt van gokken, wordt het tijd om te stoppen en hulp in te schakelen. Het is namelijk voor het plezier en niets anders.
Wat is een gokverslaving?
Een verslaving gaat in alle gevallen om iets waarvan je niet meer kunnen stoppen ook al wil je dit eigenlijk wel. Het gaat om dwangmatig gedrag. En in vorm van een gokverslaving heeft het te maken met de drang om geld te winnen. Terwijl andere mensen wellicht worden aangetrokken door het fun aspect van de spellen zelf.
Gokverslavingen zijn de laatste jaren steeds meer verplaatst van echte casino’s naar online casino’s waar men 24 uur per dag terecht kan. Met de snelle opkomst van online gokken is het dus nog makkelijker om te gokken. Met het legaliseren van online casino’s in Nederland is het bestrijden van gokverslavingen hierdoor één van de belangrijkste taken van de Nederlandse overheid.
CRUKS-register voor uitsluiting
Een van de initiatieven die daarvoor in het leven is geroepen is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, dat vaak wordt afgekort tot het CRUKS-register. Dit is een register van de KSA, dat ervoor moet zorgen dat mensen met gokverslavingen of probleemspelers worden geweerd uit casino’s. Het gaat hierbij zowel om land gebonden casino’s als online casino’s.
Vanaf 1 oktober 2021 wordt via het BSN-nummer van de geregistreerde spelers gecontroleerd of de speler in kwestie op het register staat of niet. Alleen als de bezoeker van het casino niet op het register staat mag hij of zij spelen in het Live Casino.
Loket Kansspel voor hulp bij gokverslaving
De risico’s hebben we hierboven duidelijk benoemd. Iedere speler loopt in zekere zin het risico een vorm van kansspelverslaving te ontwikkelen. Daarom zijn er meerdere organisaties beschikbaar waarbij iedereen terecht kan met problemen. Als je op zoek bent naar professionele hulp kun je terecht bij Loket Kansspel.
Wanneer je merkt dat je een dwangmatige drang hebt om te gokken, kun je 24/7 terecht bij Loket Kansspel. Je kunt het loket anoniem en gratis bereiken en zij zullen je vervolgens helpen met het bestrijden van je verslaving. Loket Kansspel is een centraal steunpunt op het gebied van gokproblemen. Deze organisatie biedt zelf hulp en begeleiding én verwijst je vervolgens ook door naar hulp en begeleiding bij jou in de buurt. Dus, mocht je het gevoel hebben dat je het niet meer onder controle hebt, bevelen wij deze organisatie absoluut aan.
Overige organisaties waarbij je hulp kunt zoeken
Loket Kansspel is niet de enige plek waarbij je terecht kunt als je dwangmatig teruggaat naar het Live Casino om je geld terug te winnen. Als je merkt dat jij of je omgeving op welke manier dan ook last heeft van jouw gokgedrag is het verstandig om één van de onderstaande organisaties in te schakelen. Sommige organisaties zijn online en van sommige organisaties zijn er ook fysieke instellingen waarbij je terecht kunt:
- Kansspelautoriteit: https://kansspelautoriteit.nl/
- Centrum voor verantwoord spelen: https://www.centrumvoorverantwoordspelen.nl/
- Jellinek: https://www.jellinek.nl/
- AGOG Nederland: https://www.agog.nl/
- GGZ Nederland: https://ggzinterventie.nl/